汽车美容创业团队管理,汽车美容创业团队管理方案

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车美容创业团队管理问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车美容创业团队管理的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽修店经营方法和经验?
  2. 汽车4s店创业计划书!急用?

汽修经营方法和经验

无论店面大小,技术都是修车的硬性指标现在价格是一方面,重要的是服务顾客第一次来这里是如何他们留下深刻印象的。顾客只要修车,就能尽快想到自己的店。即使他们不能留住所有的客户,也要留住一半。对于有些客人来说,他们要做的就是管理好细节,这关系到他们会不会回头。

加汽修美容,注重服务,以客户为中心,努力专精技术,微笑待人。不仅老板做得很好,而且员工管理也是严松的结合。员工也是与顾客直接接触的人。如何让他们做事更主动,肯定是和老板对你的态度和工资挂钩的。这样可以利用好一些第三方平台,比如员工发的修车日志,车主的评论,给评价好的员工奖励,增加他们做事的积极性,做的越多,得到的越多,同时也能更好的管理员工。

汽车美容创业团队管理,汽车美容创业团队管理方案-第1张图片-无锡市信顺康创业公司
(图片来源网络,侵删)

懂得为客户节约资源。让一个修理工先说一句话。我先检查一下。如果需要改,可以保存。其实去掉了,怎么处理问题,怎么处理。

关键是客人可以下台阶。而收费是一个关键。可以比别人收费高一点。但是,你一定要记得多找出一些小问题,作为优惠给客人,就是他在其他地方要价的时候,会觉得你的性价比不比别人差。这些问题解决了,就要想办法让客户有效的推广自己,不仅要介绍给自己熟悉的人,还要让更多的人知道。

首先,技术是关键,你必须有技术过硬的技师帮你把关,能处理好客户车子的问题,以后可以车子有问题才会想到找你的修理厂进行处理。其次,你必须有好的配件进货渠道,技术再好配件不好,修得再好的车过段时间也会出问题,这个就涉及到好配件价格高,价格低的质量往往不过关,所以你必须要找到价格适中但是质量也不差的长期合作配件供应商。

汽车美容创业团队管理,汽车美容创业团队管理方案-第2张图片-无锡市信顺康创业公司
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然后就是你的服务品质,现在各个品牌的汽车都有专业的4S店,4S店除了有厂家支持以为,客户进店维修的服务体验做得很好,所以你必须要在这一块加强,建立一个舒适优雅的客户休息区,让客户感觉进修理厂维修体检不必4S店差,要从心理上让客户抛开自己脱离4S店在普通修理厂维修会降低档次的感觉。

其次就是做好员工维护,尤其是一线员工,大多数员工在的时间越长跟客户熟悉度越好,会给你积累一定的忠诚客户量,员工流量会造成部分客户流失,所以这个你也要做好。

还有很重要的一点,打好和保险公司的关系,这个非常非常重要,因为车子保养的价位大多远低于维修,质量问题维修车主肯定直接找4S店,你就要接肇事维修的车,这些车基本都走保险理赔,所以你要保证保险公司愿意把车拖到你这里维修,并且在定损的时候能如实甚至增加维修项目和维修费。

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1、经营管理好一个汽修厂首先要做到维修服务质量过硬,这就要求有一个技术可靠,操守过硬的班组团队,同时对其进行量化考核管理。

2、其次,要有一套严格的质量管理流程,从配件***购质量到施工作业标准到竣工质量检验到财务结算管理各环节进行全程把控,避免质量风险和财务漏洞。

汽车4s店创业计划书!急用?

汽车4s店创业计划书我们之前倒是做过不少类似的,就像是《电动汽车项目商业***书》、《汽车电子设备商业***书》、《汽车排气系统商业***书》《汽车美容项目立项报告》等汽车方面的***书,先确定你的***书用途是什么一般商业***书有两个目的:第一种是用来融资,第二种是用来给这个项目做一个策划,按照策划书来执行这个项目。

就拿第一种情况来说,如果是给投资人看,用来融资: 风险投资公司每天从各种渠道收到的商业***书都很多,每天能用来看商业***书的时间也是有限的。所以我建议你的融资***书页数不要太多,控制在三至四十页,不要刻意控制页数,重在把每块内容说清楚。首先你要讲清楚你准备开一个汽车4s店。要说明你是在一个什么样的背景下做的这个事情,让投资人知道你是在正确的时间做正确的事,比如你可以从这方面来说:现在越来越多的家庭都买起了私家车,所以对于4s店有很大的需求,市场空间很大。你要告诉投资人你有一个什么样的团队,需要介绍团队主要成员的背景和特长。要让投资人知道你不是一个人在战斗,你做汽车行业肯定是你或者你的团队在这个行业有过很多年的经验,比较能把握住消费者心态及市场的发展趋势。你要讲清楚你项目的优势,团队的优势,让投资人相信你要做的事非常有前景,而且你们团队很适合这个项目。再有就是,你要讲清楚你项目前三年的财务状况及后三年的财务预测,让投资人更直观的看到你这个项目什么时候能带给他收益。还有就是把风险及风险防控的方法写出来,因为任何项目都是有风险的,让投资人[_a***_]到你考虑问题全面,消除了投资人心里的风险因素,更容易获得投资。还有不明白的可去“宏海泽远咨询”***看下具体的案例

到此,以上就是小编对于汽车美容创业团队管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车美容创业团队管理的2点解答对大家有用。

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