大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮创业的六大错误之一的问题,于是小编就整理了4个相关介绍餐饮创业的六大错误之一的解答,让我们一起看看吧。
餐饮上岗四不准是什么?
不冷落客人
其实不是指对客人不闻不问,相信大部分服务员也不会那样做。
这里的不冷落指的是尽量不要让客人产生被冷落的感觉。
举个例子,一位客人来到餐厅,在门口遇到一个领位员,于是告诉他已预订的包房和预订人的姓名,但领位员先是一脸茫然,随即把客人搁在一边不理会就跑到帐台翻看订餐记录。很显然,这个领位员是不合格的,一方面,他没有熟记当日餐厅的预定情况,忘记了岗位职责;另一方面,如果真的想不起来有这个预定了,也缺乏灵活处理棘手***的能力。正确的做法应该是先找个地方礼貌地安排客人坐下,让别的服务员帮忙送上茶水,然后才最快速的去查找一下订餐记录,这样就不至于让客人感觉被忽略被冷落了。
不敷衍客人
餐饮面试一般会问什么问题?
1.说一下餐厅服务员的工作职责是什么?
2.你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的吗?为什么?
3.你如何确保你的客人在餐厅高兴的用餐?
5.你为什么申请服务员这个职位?什么是餐厅服务员?
7.怎样做到独一无二的服务?
8.你在工作中的缺点是什么?
9.在工作中如果出现了错误你要怎么处理,举例说明。
10.餐厅服务员的礼貌用语有哪些?
餐饮店倒闭的原因有哪些?
餐饮业倒闭归根结底是市场竞争的原因。餐饮行业需求量大,行业门槛低,涌入的从业者多,通过市场供求关系,行业间相互竞争,优胜劣汰,新模式,新品种循环往复不断地刷新,淘汰落后的模式和品种,使得一些餐饮业倒闭,这种不以人的意志为转移的市场经济规律作用,淘汰落后餐饮,更新新的餐饮,推动着该行业不断向新的更高层次的发展。
知行创优®原创经营问答系列(263)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践15年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)!
问题所问:餐饮店倒闭的原因有哪些?
问题关键词:餐饮店、倒闭、原因。
餐饮店:以实体经营为业态,提供餐饮出品/服务满足消费需求的经济体。
倒闭:中止/中断经营行为的现象。
原因:现象(后果)出现的逻辑关系。
我从经营角度阐明问题观点。
⑴店里没人(顾客)
为什么餐饮生意不好的时候,老板会第一个想到厨房出了差错?
多谢邀请!敝人在大型商务型酒店干过二年质检部经理。这种事分2种情况:1、老板亲自上阵的小餐饮。小餐饮一般都是老板本人亲自操刀(***购、服务、收银之类的,除个別老板属厨师自己做生意,厨房一块自己就拿下了),大部分做小餐饮的如自己不是厨师都会专门请一位厨师师父。因为釆购、服务、收银都是自己或自己人管着,只有厨房不是自己的地盘,所以直接追责厨房是一定的。加之“酒好不怕巷子深”这句老话误导了多少人?都认为只要我菜品味道好,其它都不是问题!所以生意不好一定是厨房的问题-不能帮店里留住客人。2、大型商务型酒店一般处理问题都比较客观!重流程、重分析、找原因!生意不好!是前端营销部的原因还是物料进出釆购部的问题?是厨房内部管理问题还是人事部员工管理问题?我想题主这个问题比较偏向经营小餐饮的提问。
餐饮的核心毕竟是后厨,我们去一家餐厅吃饭,百分之九十是为了吃他们的菜,不排除百分之十是为了纯粹的装修和服务。
海底捞做服务出名,不是说明纯粹的服务是可以赢得市场的,因为海底捞选择的品类是火锅,即使海底捞没有厨师,他们去四川随便找一家小作坊,做出来的火锅底料都是口味稳定,色泽红润的!所以在这个基本口味大同的品类,做好服务就能成功。
作为一个中餐厅或者西餐厅,你的每一道菜的出品都是有标准化的,但是如果后厨没有按照标准化来,或者后厨根本没有标准化,那么对于顾客来说,吃饭就是抽奖,抽中了还好,抽不中就只能自认倒霉。
餐厅的后厨和前厅永远是不可调和的两个组织,因为出了问题,到底该怪谁呢!
后厨说前厅不会说话,不会安抚顾客,前厅说,你们的菜太难吃,让我怎么解释!
但是真的是所有人说难吃,还是只有这一桌顾客的不和胃口,或者因为服务不到位而导致的故意挑剔,大家都不得而知。
所以一两桌的恶评我们不能只怪后厨,但是整个店的生意不好,我们可以说,后厨的责任还是很大的!
这是因为老板是个外行,还是以传统思维去经营思考店的好坏利弊!现在以传统思维去经营十家能死掉九家半!现在想要经营好一个饭店有好多因素都与饭店的好坏挂钩,过去一店面一好的厨师就能撑起一家店的时代早以过去,现在随着人们对美食渴望,一盘盘好的菜品不足以满足人们对美食的向往,一个好的店面都满足这些,好的地点,艺术感官的菜品,贴❤️心的服务体验,让客户感觉非常划算的营销模式!
到此,以上就是小编对于餐饮创业的六大错误之一的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮创业的六大错误之一的4点解答对大家有用。